Les solutions « sur mesure »

Pour vos salariés, des outils de communication multiples et performants

A tout moment et en toute sécurité, les salariés peuvent s’informer, gérer leur épargne salariale grâce à une offre multi-canal.

Tous les services sont sécurisés par des données d’accès personnalisables lors de la première connexion. Pour plus de simplicité, les codes d’accès sont identiques pour tous les services sécurisés.

Des relevés de comptes

Une lecture simple autour de trois axes d’information : synthèse, supports de placement et opérations.

Des services téléphoniques

Une gamme de services téléphoniques sécurisés :

  • Un Serveur Vocal Interactif (SVI), 24h/24 ; 7J/7

Pour consulter les avoirs, gérer les opérations et les suivre et s’informer (derniers courriers, bases juridiques….).

  • Une plate forme téléphonique

Des télé-opérateurs disponibles du lundi au vendredi de 9 heures à 17 h 30, pour répondre aux questions spécifiques des salariés suite à l’envoi de courrier par exemple.

Un site mobile

Avec le site mobile, vos salariés peuvent:

Accolade Com salariés
  • Consulter

• votre compte individuel d’épargne salariale
• vos opérations en cours (participation, intéressement)
• votre abondement consommé et restant à consommer
• vos supports de placement

  • Mieux comprendre

• votre épargne salariale
• vos dispositifs

  • Vous abonner

• aux alertes SMS
• pour être informé lors de l'émission d'un courrier de suivi d'opération ou recevoir votre mot de passe par SMS en cas d'oubli

  • Suivre

• les évolutions réglementaires, fiscales, financières de vos dispositifs et de vos supports de placement
• l'évolution de vos supports de placement à l'aide de mails d'alerte

De nouvelles fonctionnalités seront mises en place régulièrement. Restez connectés.

Un site internet

Les salariés épargnants peuvent suivre en temps réel leur épargne, gérer leurs avoirs (arbitrages, déblocages d’avoirs disponibles…).

Des e-services

Sur abonnement les salariés peuvent choisir de s’abonner à des e-services :

•    Alertes e-mail lors d’opérations de versement de la participation et de l’intéressement.
•    Récupération des données d’accès perdues ou oubliées par SMS. Si le salarié a enregistré sur internet son numéro de portable, il recevra par SMS son nouveau mot de passe.

Une politique d’innovation et d’enrichissement régulier de nos prestations.

Pour répondre aux attentes évolutives des salariés en matière d’information nous mettons à profit les évolutions technologiques.

De multiples possibilités pour effectuer des opérations

  Internet Téléphone Courrier
1er versement  . . x
2nd versement et suivants x x x
Remplissage du bulletin d'option de participation x x x
Remplissage du bulletin d'option d'intéressement x x x
Arbitrage x . x
Transfert x . x

 

Le salarié peut :

  • Faire évoluer son portefeuille : modifier la répartition de son épargne entre les différents supports de placement, l'adapter à l'évolution des marchés, de ses projets ou encore de sa situation personnelle.
  • Effectuer des arbitrages et/ou transferts en ligne ou sur papier libre selon les modalités prévues dans le dispositif mis en place par l’entreprise. Les modalités de traitement des transferts sont identiques à celles des arbitrages.
  • Sélectionner les échéances (nombre de parts disponibles à une date particulière) d'un support de placement pour arbitrer vers un autre support.

Des informations riches et variées

EN SAVOIR PLUS

Accès espace épargnant

Sur son espace épargnant le salarié peut :

  • Trouver les informations pour comprendre le fonctionnement de l’épargne salariale, disposer de repères pour mieux épargner ou encore faire le point sur sa retraite.
  • S’informer sur l’évolution des supports de placement.
  • Suivre l’évolution de l’épargne salariale.